Master it Training verzorgt trajecten (MCSE, MCSA, MCTS, MCITP) en cursussen voor Systeembeheerders (SQL Server, Citrix, Cisco), Developers en Eindgebruikers (cursus Ms Word, Excel, Access of Powerpoint). U kunt hiervoor terecht in Eindhoven, Utrecht en Amsterdam, bijvoorbeeld voor een training volgens ons maatwerk principe in het Open Leer Centrum. Ons aanbod bestaat uit ruim 500 ICT trainingen, waaronder Windows Server 2008, .NET, Linux, Exchange, System Center, Visio, Project!

This one-day course provides students with the knowledge and skills to begin planning for Microsoft Dynamics CRM 4.0.

This two-day course provides students with the tools to install and configure Microsoft Dynamics CRM 4.0. The course focuses on the components used within a Microsoft Dynamics CRM deployment, the hardware and software requirements needed to successfully deploy Microsoft Dynamics CRM, and the installation instructions for the primary Microsoft Dynamics CRM components: the Microsoft Dynamics CRM Server, the E-Mail Router, and Microsoft Dynamics CRM for Office Outlook.

This three-day course provides students with the tools to configure and customize Microsoft Dynamics CRM 4.0.

This two-day course, Administration in Microsoft Dynamics CRM 4.0, provides students with the necessary techniques to plan, develop, apply, and examine administrative tasks within Microsoft Dynamics CRM 4.0.

This one-day course describes how to create, run, and monitor workflows to automate business processes. The course emphasizes out-of-box workflow functionality. This course covers basic concepts, creating a basic workflow, the design process, updating triggers, conditional branching advanced and multi-stage workflows, monitoring workflows and workflow security.

The course also focuses on using workflows in Microsoft Dynamics CRM 4.0 to automate the sales process, lead promotion and probable revenue. Extending and upgrading workflows and data migration and workflows are not covered in detail in this course, but are introduced to provide students with insight into potential advanced workflow topics.

This CRM 4.0 and SharePoint 2007 training course is intended to teach students the basic skills required to create integrated applications that utilize data and features from both Microsoft Dynamics CRM 4.0 and Microsoft Office SharePoint Server 2007.

Deze training voorziet de deelnemers van de kennis en vaardigheden om met Microsoft CRM 3.0 Customizations te plannen en ontwikkelen. De training richt zich op het gebruik van Microsoft CRM 3.0 Customization en de Microsoft CRM 3.0 Client Programming Guide.

Deze training voorziet de deelnemers van de kennis en vaardigheden om Microsoft CRM 3.0 te installeren en configureren. Tijdens de training komt onder andere aan bod welke componenten gebruikt worden bij het inzetten van Microsoft CRM, de hardware- en softwarevereisten die nodig zijn om Microsoft CRM succesvol in te zetten en de installatie-instructies voor de drie voornaamste Microsoft CRM-componenten: de Microsoft CRM Server, de Exchange E-mail Router en de Microsoft Office for Outlook Client. Daarnaast worden diverse configuratie-onderwerpern en administratieve taken behandeld.

Deze CRM 3.0 cursus leert deelnemers hoe ze Microsoft CRM 3.0 kunnen plannen, ontwikkelen en beheren. In de cursus komt de installatie, configuratie en implementatie van CRM 3.0 aan bod. Deelmemers leren hoe ze support kunnen bieden.

Doel van deze Microsoft CRM 3.0 cursus is de deelnemers basiskennis en vaardigheden aanleren om op verantwoorde wijze met alle beschikbare modules van Microsoft CRM 3.0 te kunnen omgaan en de beschikbare functionaliteit te kennen.